«Wildberries ru» — официальный интернет магазин с миллионами товаров по выгодным ценам
Wildberries.ru — ваш надежный интернет-магазин и маркетплейс, предлагающий миллионы товаров по выгодным ценам с бесплатной доставкой. В нашем каталоге вы найдете широкий ассортимент электроники, бытовой техники, мужской и женской одежды и обуви, детских товаров и бижутерии.
Каталог товаров официального Интернет-магазина Вайдлберис
Одежда
Обувь
Детские товары
Красота и уход
Электроника
Бытовая техника
Спорт и отдых
Все для здоровья
Дом и ремонт
Товары для дома
Продукты питания
Товары для животных
Автотовары
Игровые консоли
Мебель
Книги
Доставка на Вайлдберрис
Как она работает?
- Доставка товара бесплатная в большинство регионов России.
- Актуальная стоимость доставки в ваш регион указана при оформлении заказа в разделе «Корзина».
- При доставке предоплаченного заказа, заказ выдаётся исключительно в случае предъявления кода для получения заказа, отраженного в личном кабинете покупателя, или QR-кода из мобильного приложения.
- При непредъявлении указанного кода или QR-кода выдача заказа не осуществляется.
Оплата с помощью Рассрочки
Как работает рассрочка
- При оформлении заказа в корзине нажмите «В рассрочку»
- Посмотрите график платежей с переплатой и внесите первый из них
- Получите заказ. Информация о рассрочке будет в профиле и WB Кошельке
Где вносить платежи и смотреть график?
В профиле и WB Кошельке. Там же вы сможете изменить способ оплаты рассрочки или внести платежи досрочно.
Что, если я не заберу товар?
Если откажетесь от всего заказа, вернём первый платёж целиком, и рассрочка действовать перестанет.
Если откажетесь от части товаров, платежи пересчитаются: окончательный график будет в профиле и WB Кошельке.
Что, если я верну товар после получения?
Платежи будут пересчитаны, при полном возврате заказа — вернутся вместе с переплатой.
Где вносить платежи и смотреть график?
Размер платежа с учётом переплаты можно посмотреть в корзине, а после оформления заказа — в профиле и WB Кошельке.
Посмотреть график платежей можно в личном кабинете в разделе Рассрочка.
Недоступно для товаров из-за рубежа.
Возврат товара на Вайлдберриз
- Товар должен быть возвращен в полной комплектации, с оригинальной упаковкой и наклейками.
- Товар должен быть в неношеном и неиспользованном состоянии.
Причины возврата
- Неподходящий размер, фасон, цвет, длина и т.п.
- Оттенок товара отличается от изображения на сайте.
Срок возврата
Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если не указано иное при покупке.
Как вернуть товар
- Пункты выдачи/возврата Wildberries
Покупатель может самостоятельно вернуть товар в пункт выдачи, где он был приобретен. - Курьером Wildberries
- Услуга доступна для населенных пунктов с курьерской доставкой.
- Курьером можно вернуть не более 10 позиций в день. В пункты выдачи количество товаров для возврата не ограничено.
Возврат товара ненадлежащего качества
Причина возврата
Производственный брак или недостаток товара.
Срок возврата
- Товар можно вернуть в течение гарантийного срока, установленного производителем.
- Если гарантийный срок не установлен, товар можно вернуть в течение одного года.
1. Оформить заявку в Личном кабинете. Заявка рассматривается в течение 10 календарных дней.
2. При положительном решении заявки, товар можно вернуть в пункт выдачи Wildberries, где он был приобретен.
3. Если заявка отклонена, покупатель может обратиться в независимую экспертизу. Если экспертиза подтвердит право на возврат, все расходы, связанные с экспертизой, будут возмещены продавцом.
Скидки и Акции на Вайлдберриз
Информация об акциях размещается только на сайте и в мобильных приложениях интернет магазина, а также, в наших официальных группах в социальных сетях.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить информацию о скидках и акциях первыми, в личном кабинете, разделе «Профиль» — «Подписки».
Обратите внимание: Наши специалисты никогда не пишут вам в личные сообщения в социальных сетях и мессенджерах с предложениями о дополнительных скидках на покупки.
