Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс) на русском языке: официальный сайт

Вопросы по теме

• Как оплатить заказ на АлиЭкспресс в России и СНГ?

  Вы можете оплатить любые покупки на официальном сайте AliExpress СНГ картами российских банков (Мир, Visa, Mastercard), через СБП (Систему быстрых платежей), SberPay или с баланса мобильного телефона. Оплата списывается в рублях, дополнительные комиссии за конвертацию отсутствуют.

• Сколько времени занимает доставка с AliExpress?

   

  Сроки доставки зависят от расположения склада продавца. Товары с пометкой Plus или со складов в РФ и СНГ доставляются курьером или в пункты выдачи за 3–10 дней. Посылки из Китая в среднем идут от 15 до 30 дней.

• Как отследить посылку с АлиЭкспресс?

  Каждому отправлению присваивается трек-номер. Вы можете отслеживать путь заказа прямо в личном кабинете AliExpress в разделе «Мои заказы» или воспользоваться сторонними трекерами (Почта России, СДЭК, 17track) по полученному трек-номеру.

• Как рассчитывается пошлина?

  Пошлина оплачивается покупателем:

  • Если товар или товары в заказе стоят дороже 200 евро, пошлина составит 15% от суммы превышения.
  • Если вес посылки больше 31 кг, каждый дополнительный килограмм будет стоить 2 евро.
  • Если и вес, и сумма превышены одновременно, то взимается наибольшая пошлина из двух. Пошлина за превышение веса и стоимости не суммируется.
  • Пошлина не включается в стоимость товара. Примерный размер пошлины отображается в карточке товара.
• Как оплатить пошлину?

  Сумма, которую нужно оплатить при прохождении таможни, включает в себя:

  Пошлину, рассчитанную по курсу ЦБ РФ на дату прохождения таможни.

  При доставке товаров в отделение Почты России пошлину можно оплатить при получении.

  Единый таможенный сбор в размере 689 рублей.

  Комиссии таможенного брокера и банка в зависимости от их условий (0-10% от суммы пошлины).

  Таможенные брокеры
  Таможенным оформлением вашего заказа может заниматься АО «Почта России» или специальный посредник — брокер. В качестве него может выступать одна из компаний:

  1. АО «ТАНАИС»
  2. АО «Юнитрейд»
  3. ООО «ГБС-Брокер»
  4. ООО «СЭЛ ЛОГИСТИК»
     
     Брокер отправит вам ссылку на оплату квитанции в СМС или по электронной почте.

  Пошлину нужно оплатить в течение 10 дней после получения квитанции от брокера. Также потребуется оплатить единый сбор — 689 рублей. Брокер и банк могут взимать комиссии в зависимости от их условий.

  Только после оплаты пошлины товар сможет пересечь границу, в противном случае он отправится обратно.

  Подробности смотрите здесь.

• Где искать акции?

  На AliExpress сложно остаться без удачной покупки. Все выгодные предложения — на Главной и в разделе Акции.
  Чтобы точно ничего не пропустить, заходите в Чаты → Скидки и акции. Также рекомендуем настроить уведомления и подписаться на наш канал в Телеграм.

• Как не пропустить распродажи на Aliexpress?

  Распродажи на AliExpress проходят практически каждый месяц! Хотите быть готовы заранее — проверяйте календарь.
  Распродажи — это:

  • большие скидки;
  • специальные акции брендов;
  • купоны продавцов;
  • промокоды.

  Товары распродажи отмечены значком Sale, а их цена выделена красным. Ищете что-то определённое во время распродажи — используйте фильтр Распродажа.

  Большие распродажи
  На AliExpress есть 5 самых крупных распродаж:

  1. весенняя — в марте, чтобы закупиться к началу тёплого сезона;
  2. две летних — в июне, чтобы экономно собраться в отпуск, и в августе, чтобы подготовиться к осенней прохладной погоде и началу учебного года;
  3. 11.11 и Чёрная пятница — в ноябре, чтобы выгодно закупиться подарками на новый год.

  Китайские продавцы очень серьёзно готовятся к этим распродажам. В них участвует огромное количество товаров по самым лучшим ценам.

  Разогрев перед распродажами
  Перед большими распродажами проходит «разогрев» — несколько дней, когда видно, какой будет цена со скидкой.
  Используйте это время, чтобы подготовиться к распродаже:

  • Собирайте корзину.
  • Дождитесь начала распродажи.
  • Успевайте купить товары по низкой цене.